Nivelul de suport se alege după criticitatea aplicației.
1
Standard Compliance
Audit anual, verificare impedanță baterii, curățare și raport tehnic de stare. Potrivit pentru sisteme single-phase și aplicații cu risc moderat.
2
Advanced Preventive
Două vizite programate pe an, teste în sarcină controlată, calibrare și revizie pentru sisteme care susțin infrastructura IT și procese importante.
3
Mission Critical SLA
Timp de intervenție garantat, suport prioritar, piese de schimb și monitorizare pentru medii unde o oprire produce pierderi directe.